Ειδοποίηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της χρήσης trackers
Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας κάνοντας κλικ στο COOKIES SETTINGS .
Η χρήση του ιστότοπου […] (εφεξής ο «Ιστότοπος») υπόκειται στην Ειδοποίηση Προστασίας Δεδομένων (εφεξής η «Ειδοποίηση») και στην παρούσα Ειδοποίηση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της χρήσης trackers (εφεξής η «Ειδοποίηση σχετικά με τη χρήση trackers»).
Ο Ιστότοπος αυτός ανήκει, λειτουργεί και παρέχεται από την HOMESERVE HELLAS SA, με έδρα στην οδό Νικηφόρου Ουράνου 15, Θεσσαλονίκη, 54626 (εφεξής «HOMESERVE», «εμείς», «μας», «μας»), η οποία είναι επίσης υπεύθυνη για τη λειτουργία και τη διαχείρισή του. Οι αναφορές στην παρούσα Ειδοποίηση σχετικά με τη χρήση trackers σε «εσάς» ή «σας» είναι αναφορές σε άτομα των οποίων τα προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε (δηλ. επισκέπτες του Ιστότοπου).
Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης
Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί trackers, επομένως, όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, ενδέχεται να εγκατασταθεί ένα tracker στη συσκευή σας. Ένα tracker (π.χ. ένα cookie) είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που κατεβάζεται στον «τερματικό εξοπλισμό» (π.χ. στον υπολογιστή ή στο smartphone σας) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο.
Η χρήση ιχνηλατών επιτρέπει στην HOMESERVE να αναγνωρίζει τη συσκευή σας, να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα χρήσης όταν περιηγείστε στον Ιστότοπο, να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας ή τις προηγούμενες ενέργειές σας, να βελτιώνει την online και εξατομικευμένη εμπειρία σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ιχνηλάτες, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.aboutcookies.org.
Χρησιμοποιούμε «μόνιμα» trackers καθώς και trackers «συνεδρίας». Ένα μόνιμο tracker αποθηκεύεται στη συσκευή σας και δεν διαγράφεται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Παραμένει για ένα χρονικό διάστημα που έχει οριστεί για το συγκεκριμένο tracker. Ένα tracker συνεδρίας, από την άλλη πλευρά, εκχωρείται μόνο για τη διάρκεια της επίσκεψής σας στον Ιστότοπο και λήγει αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ιχνηλάτες της HOMESERVE που δημιουργούνται απευθείας από αυτόν τον τομέα και ιχνηλάτες τρίτων. Η HOMESERVE ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που συλλέγονται και υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία από ιχνηλάτες τρίτων και σας συνιστά να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω τρίτων για περισσότερες πληροφορίες (για περισσότερες πληροφορίες, δείτε επίσης τον παρακάτω πίνακα).
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους trackers/cookies:
Τεχνικά απαραίτητα: Αυτά τα trackers χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στην αποτελεσματική λειτουργία του Ιστότοπού μας και να σας επιτρέψουν να περιηγηθείτε σε αυτόν και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για να παρακολουθούν τις πληροφορίες που εισάγετε όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες σε διάφορες σελίδες και μας βοηθούν να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο της σελίδας σας φορτώνεται γρήγορα και αποτελεσματικά (εξισορρόπηση φορτίου).
Απόδοση: Αυτά τα trackers αναλύουν τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας και πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε και να τον βελτιστοποιήσουμε. Συλλέγουν δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς βελτιστοποίησης σχετικά με τις μεθόδους περιήγησής σας (π.χ. μέτρηση κοινού, σελίδες στις οποίες έχετε πρόσβαση και χρόνος που περνάτε στον ιστότοπο).
Λειτουργικά: Αυτά τα trackers μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, για παράδειγμα, απομνημονεύοντας τις προτιμήσεις σας, τις επιλογές που κάνετε κατά την περιήγηση ή τις προηγούμενες ενέργειές σας. Για παράδειγμα, τέτοια trackers μπορεί να απομνημονεύουν προτιμήσεις όπως το μέγεθος του κειμένου, τις γραμματοσειρές και άλλα προσαρμόσιμα στοιχεία του ιστότοπου.
Στόχευση/διαφήμιση: Αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης χρησιμοποιούνται για να μοιραζόμαστε ορισμένες πληροφορίες με τρίτους με τους οποίους συνεργαζόμαστε διαφημιστικά, ώστε να γνωρίζουμε πώς έφτασες στον ιστότοπό μας. Αυτά τα εργαλεία παρακολούθησης καταγράφουν την επίσκεψή σου στον ιστότοπό μας, τα τμήματα του ιστότοπου που επισκέφτηκες και σε ενδιαφέρουν, καθώς και τους συνδέσμους που ακολούθησες, προκειμένου να σε αναγνωρίσουν ως προηγούμενο επισκέπτη και να παρακολουθήσουν τη δραστηριότητά σου στον ιστότοπό μας και σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεσαι. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να σας δείξουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, για να προσαρμόσουμε τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σας ή για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο των επικοινωνιών που σας στέλνουμε.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα trackers ανά πάσα στιγμή – εκτός από τα τεχνικά απαραίτητα (τα οποία χρησιμοποιούνται για την αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου) – και μπορείτε να διαγράψετε τα trackers που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας ανά πάσα στιγμή, να αποτρέψετε την αποθήκευση νέων trackers και να λαμβάνετε ειδοποίηση πριν από την εγκατάσταση ενός νέου tracker, ρυθμίζοντας το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας.
Όταν ορισμένοι τύποι trackers απαιτούν την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για να εγκατασταθούν και να χρησιμοποιηθούν, θα σας ζητηθεί μέσω ενός σχετικού banner που εμφανίζεται στην αρχική σελίδα του Ιστότοπου. Εάν επιλέξετε να μην ενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε ορισμένα trackers, θα μπορείτε να συνεχίσετε να περιηγείστε στον Ιστότοπο, αλλά ορισμένες από τις λειτουργίες του Ιστότοπου και η πρόσβαση στις υπηρεσίες της HOMESERVE θα είναι περιορισμένες.
Πιο συγκεκριμένα, τα trackers που χρησιμοποιούνται από τον Ιστότοπο είναι τα ακόλουθα:
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Μέγιστη διάρκεια αποθήκευσης | Τύπος |
|---|---|---|---|---|
| 1.gif | imgsct.cookiebot.com | Χρησιμοποιείται για τη μέτρηση του αριθμού των επισκέψεων στον ιστότοπο, απαραίτητο για τη βελτιστοποίηση της παρόδοσης των προϊόντων CMP. | Συνεδρία | Pixel Tracker |
| ApplicationGatewayAffinity | www.homeserve.gr | Καταγράφει ποιο σύμπλεγμα διακομιστών εξυπηρετεί τον επισκέπτη. Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την εξισορρόπηση φορτίου. | Συνεδρία | HTTP Cookie |
| ApplicationGatewayAffinityCORS | www.homeserve.gr | Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την εξισορρόπηση φορτίου για αιτήματα CORS. | Συνεδρία | HTTP Cookie |
| ASP.NET_SessionId | www.homeserve.gr | Διατηρεί την κατάσταση της περιόδου σύνδεσης του επισκέπτη σε όλες τις αιτήσεις σελίδων. | Συνεδρία | HTTP Cookie |
| CookieConsent | consent.cookiebot.com | Αποθηκεύει την κατάσταση συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies για τον τρέχοντα τομέα. | 1 έτος | HTTP Cookie |
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Μέγιστη διάρκεια αποθήκευσης | Τύπος |
|---|---|---|---|---|
| SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE | www.homeserve.es | Χρησιμοποιείται από το Sitecore Engagement Analytics για την αναγνώριση των επισκεπτών που επισκέπτονται επανειλημμένα τον ιστότοπο. | 2 έτη | HTTP Cookie |
Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης/cookies
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιτρέπουν τον έλεγχο των περισσότερων συστημάτων παρακολούθησης μέσω των ρυθμίσεών τους. Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τα συστήματα παρακολούθησης σε προγράμματα περιήγησης που χρησιμοποιούνται συχνά:
Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγονται μέσω της χρήσης ιχνηλατών όταν και όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δηλαδή σε περιπτώσεις όπου έχουμε νομική βάση για την επεξεργασία τους. Κατά περίπτωση, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την εγκατάσταση και χρήση ορισμένων trackers. και/ή
- Η επεξεργασία μέσω τεχνικά απαραίτητων trackers (για τα οποία δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας) είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών μέσω του Ιστότοπου, καθώς και για τα έννομα συμφέροντα της HOMESERVE, που είναι η αποτελεσματική και ασφαλής λειτουργία του Ιστότοπου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας κ.λπ., διαβάστε την Ειδοποίηση Προστασίας Δεδομένων.